Integritetspolicy
Kontakt
Om du efter att ha läst denna policy har några frågor, vill ha mer information om våra sekretesspraxis, eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@hannaliv.shop.

Insamling av Personlig Information

Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker vår webbplats eller gör ett köp via vår webbplats. Med "personlig information" menar vi all information om en identifierbar individ. Nedan finner du detaljerad information om vilken personlig information vi samlar in och varför:

I - Enhetsinformation

• Syfte med insamling: Vi samlar automatiskt in information om din enhet för att kunna ladda webbplatsen korrekt och genomföra analyser av webbplatsens användning för att optimera vår webbplats.
• Källa för insamling: Denna information samlas in när du besöker vår webbplats, med hjälp av cookies, loggfiler, webb-begärningar, taggar eller pixlar.
• Delning för affärsändamål: Denna information kan delas med vår processor Shopify.
• Insamlad personlig information: Webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, besökta sidor, söktermer och din interaktion med webbplatsen.

II - Beställningsinformation

• Syfte med insamling: Vi samlar in information som behövs för att behandla dina köp, såsom leverans av produkter eller tjänster, betalningsbehandling, hantering av frakt, fakturering och orderbekräftelser, kommunikation med dig, screening av beställningar för risk eller bedrägeri samt för att ge information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster i enlighet med dina preferenser.
• Källa för insamling: Denna information samlas direkt från dig.
• Delning för affärsändamål: Denna information kan delas med vår processor Shopify.
• Insamlad personlig information: Ditt namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortnummer, e-postadress och telefonnummer).

III - Kundsupportinformation

• Syfte med insamling: Vi samlar denna information för att kunna erbjuda kundsupport.
• Källa för insamling: Denna information samlas direkt från dig.

Minderåriga

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 13 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och anser att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss via ovanstående adress för att begära att informationen tas bort.

Delning av Personlig Information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, såsom beskrivs ovan. Exempelvis:

• Vi använder Shopify för att hantera vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information i deras integritetspolicy.
• Vi kan även dela din personliga information för att uppfylla tillämpliga lagar och regler, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller andra juridiska krav på information som vi tar emot, eller för att skydda våra rättigheter.

Användning av Reklam

Som beskrivet ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Exempelvis:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information i deras integritetspolicy. Du kan också avsäga dig Google Analytics här.
• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall via användning av cookies eller annan liknande teknik (för vilken du kan ge ditt samtycke beroende på din plats).
• Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser för köpare som har gjort inköp från andra Shopify-butiker och som vi tror kan vara intresserade av våra produkter. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, via vilka andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som du kan vara intresserad av.

För mer information om hur riktad reklam fungerar, kan du besöka utbildningssidan från Network Advertising Initiative ("NAI").

Du kan avsäga dig riktade annonser genom att:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

Du kan också avsäga dig alla andra tjänster via: https://optout.aboutads.info.

Användning av Personlig Information

Vi använder din personliga information för att erbjuda våra tjänster, såsom att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverans och fullföljande av din beställning, samt att hålla dig informerad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Juridisk Grund

Enligt den Allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska området ("EEA"), behandlar vi din personliga information baserat på olika juridiska grunder:

• Ditt samtycke;
• Utförande av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
• Skydd av dina vitala intressen;
• Utförande av en uppgift av allmänt intresse;
• För våra legitima intressen, som inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen lagrar vi din personliga information för administrativa ändamål, såvida du inte ber oss att ta bort den. För mer information om din rätt att få dina uppgifter raderade, se avsnittet 'Dina Rättigheter' nedan.

Vi värdesätter din integritet och informationen du tillhandahåller via vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka dig textmeddelanden (t.ex. om din beställning, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar), textmarknadsföringserbjudanden och transaktionstexter, inklusive begäran om recensioner av våra tjänster.

Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på vilka artiklar du lägger i din varukorg, inklusive när du har lämnat din kassa. Denna information används för att bestämma när påminnelsemeddelanden om varukorg ska skickas via SMS.

Försäljning av Personlig Information

Vår webbplats säljer inte personlig information, såsom definierat i California Consumer Privacy Act från 2018 ("CCPA").

Dina Rättigheter

GDPR
Om du bor inom EEA har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be om att din personliga information korrigeras, uppdateras eller tas bort. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Din personliga information behandlas initialt i Irland och överförs sedan till länder utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar är förenliga med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: GDPR Whitepaper.

CCPA
Om du bor i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känt som 'Right to Know'), att överföra den till en ny tjänst och att be om att din personliga information korrigeras, uppdateras eller tas bort.

Om du vill utse en auktoriserad agent för att lämna in dessa begärningar åt dig, vänligen kontakta oss via ovanstående adress.

Cookies

En cookie är en liten fil som laddas ned till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Hos Hanna Liv använder vi olika typer av cookies, inklusive funktionella, prestanda-, reklams- och sociala medie- eller innehållscookies. Cookies gör att din surfupplevelse blir bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du besöker webbplatsen eller navigerar mellan sidor. Cookies ger även information om hur folk använder webbplatsen, till exempel om det är deras första gång på webbplatsen eller om de är återkommande besökare.

Vi använder cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att erbjuda våra tjänster.

Do Not Track

Observera: Eftersom det inte finns något enhetligt branschförståelse för hur man ska svara på "Do Not Track"-signaler, justerar vi inte våra datainsamlings- och användningspraxis när vi detekterar en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller post på den information som anges under "Kontakt" ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet.